Preguntas Más Frequentes

Durante mi registro conseguí un mensaje que mi número móvil sea incorrecto. ¿Por qué?
Este mensaje de error se visualiza para una de las razones siguientes:
- Su número móvil no está correcto.
- Su necesidad móvil del número no está en el formato internacional (e.g. +447888123456). Incorpore por favor su número móvil usando el código de país internacional.
- Su número móvil puede pertenecer a un operador que todavía no sea apoyado por nuestro sistema.
¿Cómo puedo confirmar mi direccionamiento del E-mail?
Cuando usted firma para arriba, nuestro sistema envía un código de la confirmación a su E-mail.
Para confirmar su direccionamiento del E-mail, usted debe hacer clic encendido la conexión de la confirmación del E-mail o agregar el número de código de la confirmación en la forma especial que se puede encontrar en la opción de @MYPROFILE @ del menú principal después de usted conexión.
No he recibido el código de la confirmación del E-mail. ¿Qué puedo hacer?
En caso de que usted no haya recibido su código de la confirmación del E-mail, haga por favor el siguiente:
- Controle la carpeta de la chatarra de su rectángulo del E-mail para saber si hay un email enviado de nosotros.
- Controle su direccionamiento del E-mail para saber si hay errores. En caso de que del error, leído por favor en las preguntas siguientes cómo usted puede cambiar su direccionamiento del E-mail.
- Pida el código de la confirmación del E-mail otra vez, opción del tecleo @MIPERFIL@ del menú principal.
¿Cómo puedo confirmar mi número móvil?
Para poder enviar sms, usted debe confirmar su número móvil. Por favor, vaya a @MIPERFIL@ y PIDA su código móvil de la confirmación.
Para confirmar su número móvil, usted debe agregar el código móvil de la confirmación en la forma especial.
No he recibido el código móvil de la confirmación. ¿Qué puedo hacer?
En caso de que usted no haya recibido su código móvil de la confirmación, haga por favor el siguiente:
- Espere por favor 10-15 minutos, en caso de que haya retrase en la salida de SMS (es raro pero puede suceder).
- Controle su número móvil para saber si hay errores. En caso de que del error, leído por favor cómo usted puede cambiar su número móvil.
Si usted todavía no ha recibido el código móvil de la confirmación, éntrenos en contacto con por favor.
¿Cómo puedo cambiar mi palabra de paso?
Para cambiar su palabra de paso, haga clic encendido @MIPERFIL@ del menú principal.
Entonces, haga clic encendido la opción @CAMBIA_CONTRASEÑA@ y siga las instrucciones.
¿Cómo puedo cambiar mi direccionamiento del E-mail?
Para cambiar su direccionamiento del E-mail, haga clic encendido @MIPERFIL@ del menú principal y después haga clic encendido la opción @CAMBIA_PERFIL@.
Cuando usted cambia su direccionamiento del E-mail, un nuevo código de la confirmación será enviado a su NUEVO E-mail, para confirmar su nuevo email address.
Observe que usted no podrá enviar SMS hasta que usted confirma su nuevo direccionamiento del E-mail.
¿Cómo puedo cambiar mi número móvil?
Para cambiar su número móvil, éntrenos en contacto con por favor.
Cuando usted cambia su número móvil, usted debe solicitar para un nuevo código móvil de la confirmación para ser enviado a su nuevo número móvil.
Observe que usted no podrá enviar SMS hasta que usted confirma su nuevo número móvil.
¿Cómo puedo enviar un SMS?
Para enviar SMS, usted debe primero firmar para arriba con E-mail correcto y confirmado y número móvil. También usted necesita tener bastantes créditos en su cuenta del Web.
Haga clic @ENVÍA_CORREO_ELECTRÓNICO @ SMS del menú principal
En el campo @RECEPTOR @, pulse el número móvil que usted desea enviar el SMS a. El número debe estar en el formato internacional.
En el campo @DESCRIPCIÓN_SMS @, pulse su texto del mensaje.
Usted puede definir cuando usted desea enviar su SMS: @AHORA @ o @EN EL FUTURO @.
Si usted elige @AHORA @, el mensaje será enviado al recipiente inmediatamente.
Si usted elige @EN EL FUTURO @, usted tendrá que especificar la fecha y la hora exactas que el mensaje será enviado.
Observe que para los mensajes futuros usted necesita insertar su fecha y hora locales correctas.
Haciendo clic @ENVÍA_CORREO_ELECTRÓNICO @ SMS, usted puede elegir el paquete de SMS que usted desea utilizar con la opción @ELIJA_TARIFA @, mientras que haciendo clic @BOTÓN_SÍ @, el mensaje será enviado al recipiente en la fecha y la hora especificadas.
La ventana siguiente le informa para el coste del SMS apenas enviado.
¿Cuántos caracteres puedo tener en mi SMS?
Usted puede enviar hasta 160 caracteres en un texto SMS. Este límite es debido a los sistemas de comunicaciones móviles existentes (G/M 900/1800, IDEN 1900).
¿Cuántos SMS puedo enviar cada mes?
Usted puede enviar tanto SMS como usted desea, mientras usted tiene bastantes créditos de SMS en su cuenta. Cuando sus créditos acaban, usted puede comprar más haciendo clic en @ COMPRA_DE_CRÉDITOS @ del menú principal.
¿Puedo cambiar el remitente del SMS?
Usted puede cambiar el remitente del SMS si usted compra más de 10000 créditos de SMS. Después de ése, usted puede utilizar su nombre como marca registrada etc del remitente o de su compañía. Para el cambio del remitente, éntrenos en contacto con por favor después de que su pago nos alcance.
¿El coste del SMS yo envía de su Web site tener relación con mi cuenta del teléfono móvil?
Nuestro servicio no es relacionado y no tiene nada hacer con a su cuenta del teléfono móvil. Le cargan solamente para el número de los créditos que usted compra a nosotros y envía con nuestro Web site.
¿Cuál es una alarma y cómo pueden yo enviar uno?
La alarma es un SMS que se envía en los períodos frecuentes (e.g. cada día, cada hora, cada quinto día del mes etc.). El contenido de una alarma de SMS puede ser un mensaje predefinido de SMS tal como broma, poema, palabras cortos de la sabiduría etc. o usted puede pulsar su propio texto.
Usted puede enviar una alarma de SMS haciendo clic en alarma en la sección de SMS del menú principal.
En el campo @RECEPTOR @, incorpore el número móvil que usted desea enviar el SMS a. Este número debe estar en la forma internacional.
En el campo @SMS_DSCR @, pulse su mensaje.
En el @ALERTE_DE_TYPO_SMS @, usted puede elegir el tipo de mensaje que usted desea enviar (las bromas de la pregunta y de la respuesta, las bromas divertidas, los poemas) así como el etc del lenguaje (inglés, francés, griego.)
Hay dos maneras de enviar una alarma de SMS: en un @CIERTA_FECHA @ y @PERIÓDICAMENTE @.
Eligiendo @CIERTA_FECHA @, usted debe especificar la fecha y la hora exactas que la alarma de SMS será enviada.
Eligiendo @PERIÓDICAMENTE @, usted debe especificar cómo la alarma de SMS será enviada a menudo y la fecha exacta de enviar.
Del Duración de la alerta usted puede elegir el período que la alarma de SMS será activa. Haciendo clic en ALARMA de @ENVÍA_CORREO_ELECTRÓNICO @, usted puede elegir el paquete de SMS que usted desea utilizar con la opción @ELIJA_TARIFA @, mientras que haciendo clic en @BOTON_SI @, la alarma de SMS será enviada al recipiente en la fecha y la hora especificadas.
¿Cuál es la opción del tiempo del cambio y porqué es eso importantes?
Esta opción debe ser cambiada solamente si el tiempo visualizado en su paginación del perfil es diferente a partir de su tiempo local.
Para ver el tiempo actual visualizado, haga clic por favor @MIPERFIL @ del menú principal. Para cambiar el tiempo visualizado, haga clic encendido la opción @ELIJETIEMPO @ de la opción del menú de @MIPERFIL @.
El enviar correcto de SMS en un rato futuro, es posible solamente si usted ha instalado la hora correctamente.
¿Cómo puedo comprar créditos?
Usted puede comprar créditos por PayPal, la unión occidental, el gramo del dinero y el depósito de batería. Para más información haga clic por favor @COMPRA_DE_CRÉDITOS @ del menú principal.
- Para PayPal le transferirán a seguro-compra la paginación, donde usted puede comprar inmediatamente créditos de SMS.
- Para los pagos vía gramo occidental de Union/Money, éntrenos en contacto con por favor, para proveer de usted toda la información necesaria.
- Para los depósitos de batería, haga clic por favor @COMPRA_DE_CRÉDITOS @ del menú principal y siga las instrucciones.
Para considerar los precios disponibles seleccionan @PRICES @ del menú principal.
Usted puede comprar más de 1000 créditos de SMS, SOLAMENTE por el depósito de batería. A le no se permite hacer esto que usa una tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo ganar créditos LIBRES adicionales?
Usted puede ganar créditos ilimitados de SMS invitando a sus amigos que firmen hasta nuestro Web site. Por favor, tecleo @CRÉDITOS_DE_TRIUNFO @ del menú principal.
Cuando sus amigos reciben su E-mail de la invitación, tienen que hacer clic encendido la conexión de la invitación y firmar para arriba.
Usted conseguirá los créditos LIBRES adicionales SOLAMENTE cuando sus amigos confirman su E-mail y número móvil. Tan si usted no ha conseguido ninguna créditos todavía, ese los medios que sus amigos no han terminado su firman para arriba.
¿Cuántos créditos gano cuando mis amigos cantan para arriba y donde puedo verlos?
Los créditos que usted gana para cada confirmado firman para arriba, son @LIBERE_CRÉDITOS_DE_AMIGO @*.
Usted puede ver cuántos créditos LIBRES usted ha ganado, seleccionando @CRÉDITOS_DE_TRIUNFO @ del menú principal.
Mi cuenta ha sido múltiplo debido invalidado a firma sube. ¿Qué significa?
Nuestro sistema de la seguridad ha asociado su cuenta a otra cuenta que usted intentó crear en el mismo tiempo.
Permitimos solamente UNA cuenta libre, así que su cuenta ha estado invalidada.
¿Después qué puedo hacer para permitir mi cuenta me bloqueo otra vez?
Su cuenta será permitida automáticamente, si usted compra créditos.
Ésta es la ÚNICA manera de permitir su cuenta otra vez así que ningún contacto a la ayuda de cliente no diferenciará ningún.
¿Puedo tener mi propio Web site de SMS?
Si usted es un utilizador grande, nuestra compañía permite que usted tenga un servicio del Web site bajo su nombre y dominio. Para más uso de la información la forma del contacto, pidiendo más información ser enviadole sobre nuestra política del revendedor. No utilice por favor este contacto para pedir otras cosas puesto que que pueden suceder son solamente suprimir su explican fraude.
Mi pregunta no se incluye en la lista antedicha del FAQ. ¿Qué hago?
Nuestro servicio es operacional ahora por 5 años y no hay errores en nuestra cara y todo está trabajando correctamente. La razón más posible que usted no consigue y usted no entienden que es algo de este Web site porque usted no prestó la atención. Cualquier contacto a la ayuda de cliente por ninguna razón seria puede dar lugar a ninguna respuesta (si su pregunta se incluye aquí) o aún su cuenta que se suspenderá o suprimida.
Haga clic aquí para enviar su petición al departamento de servicio de cliente.

En ciertos países.